Términos y Condiciones de Servicio & Licencia SaaS B2B

1. Naturaleza del Servicio: Software SaaS y Obligación de Medio

1.1. Objeto: Jurixia Cloud es una plataforma tecnológica en la nube provista bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS), diseñada para la gestión operativa, archivo documental, automatización de minutas, sincronización de actuaciones y asistencia algorítmica para firmas y abogados litigantes.

1.2. No Prestación de Asesoría Jurídica: Jurixia Cloud NO es una firma de abogados, ni presta servicios de consultoría legal, ni asume la representación judicial de ninguna persona. La relación contractual entre Jurixia Cloud y el Suscriptor es estrictamente de licenciamiento de software y prestación de servicios tecnológicos de naturaleza mercantil.

1.3. Obligación de Medio: Los servicios prestados por Jurixia Cloud constituyen una OBLIGACIÓN DE MEDIO Y NUNCA DE RESULTADO. Jurixia Cloud provee herramientas tecnológicas avanzadas, pero el éxito, desarrollo, sustentación, fallo favorable o dirección jurídica de cualquier proceso judicial o extrajudicial depende exclusivamente de la pericia, estrategia y actuación personal del abogado apoderado.

2. Exoneración Total de Responsabilidad por Términos Judiciales y Rama Judicial

2.1. Deber Profesional Indelegable del Abogado: De conformidad con el Código General del Proceso (Ley 1564 de 2012), la Ley 2213 de 2022 y el Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007), la obligación de vigilar los estados judiciales, contabilizar los términos de ejecutoria, presentar memoriales en tiempo y asistir puntualmente a las audiencias es un deber personalísimo e indelegable del apoderado judicial.

2.2. Exclusión de Responsabilidad por Fallas de Terceros Públicos: Jurixia Cloud se nutre de portales web y servicios de la Rama Judicial de Colombia (TYBA, Justicia XXI Web, SAMAI, Corte Constitucional, Consejo de Estado). Jurixia Cloud NO se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por:

• Caídas, mantenimientos no programados, intermitencias o bloqueos en los servidores de la Rama Judicial.
• Falta de publicación oportuna de estados o providencias por parte de los despachos judiciales o secretarías.
• Cambios estructurales o bloqueos de scraping en los portales públicos de consulta judicial.
• Pérdida de términos procesales, caducidad de acciones, prescripción de derechos o preclusión procesal atribuible a demoras de conexión o desatención del litigante.

3. Cláusula "Human-in-the-Loop" y Descargo de Inteligencia Artificial

3.1. Carácter Asistencial de la IA: Las herramientas de Inteligencia Artificial de Jurixia Cloud (incluyendo el Radar de Objeciones Orales, Predictor Jurisprudencial, Generador de Demandas y Judge Analytics) operan mediante modelos estadísticos y procesamiento de lenguaje natural. Son insumos de consulta y asistencia técnica preliminar.

3.2. Deber de Revisión Humana: El Suscriptor se compromete a revisar, validar, corregir y avalar cualquier texto, análisis de jurisprudencia o sugerencia de objeción antes de su radicación, sustentación oral en audiencia o notificación a clientes. Cualquier error, alucinación algorítmica u omisión de la IA debe ser subsanado por el criterio profesional del abogado.

4. Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012 / Habeas Data)

4.1. Calidad de las Partes: En el marco de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

• El Suscriptor ostenta la calidad jurídica de "Responsable del Tratamiento" respecto de los datos de sus clientes, testigos, contrapartes y terceros incorporados a los expedientes.
• Jurixia Cloud actúa única y exclusivamente en calidad de "Encargado del Tratamiento", limitándose a almacenar y procesar la información por cuenta y orden del Suscriptor.

4.2. Declaración del Suscriptor: El Suscriptor garantiza que cuenta con la autorización previa, expresa e informada de sus clientes y titulares de datos para cargar su información en la nube de Jurixia Cloud, manteniendo indemne a Jurixia Cloud frente a cualquier investigación o sanción de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Firma Electrónica PKI (Ley 527 de 1999 & Decreto 2364 de 2012)

5.1. Equivalencia Funcional: Las firmas electrónicas generadas a través del módulo Jurixia Cloud Sign PKI cumplen con los requisitos de confiabilidad, apropiabilidad y verificación de identidad establecidos en la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, contando con valor probatorio en actuaciones judiciales conforme al Art. 244 del Código General del Proceso.

5.2. Custodia de Claves y Dispositivos: El Suscriptor y los firmantes son los únicos responsables de la custodia de sus credenciales, contraseñas, correos electrónicos y dispositivos biométricos.

6. Límite Máximo de Responsabilidad Patrimonial (Cap on Liability)

7. FinTech, Pasarelas de Pago y Cláusula SARLAFT

7.1. Intermediación Tecnológica: Los pagos de suscripciones, aranceles o depósitos judiciales son procesados mediante pasarelas de pago independientes autorizadas (Wompi, Bancolombia, PSE, Stripe). Jurixia Cloud no custodia fondos financieros de manera directa ni es una entidad financiera vigilada por la Superfinanciera.

7.2. Prevención de Lavado de Activos: El Suscriptor certifica bajo la gravedad de juramento que los fondos con los que opera provienen de actividades lícitas y que no se encuentra vinculado a listas restrictivas (OFAC, ONU, Fiscalía). Jurixia Cloud se reserva el derecho de cancelar de manera unilateral e inmediata cualquier cuenta vinculada a operaciones sospechosas.

8. Ley Aplicable, Conciliación y Cláusula Compromisoria

8.1. Ley Aplicable: Este contrato se rige íntegramente por las leyes de la República de Colombia.

8.2. Arreglo Directo & Arbitraje: Cualquier controversia o diferencia relativa a este contrato se intentará resolver en primer lugar mediante arreglo directo durante un término de treinta (30) días hábiles. En caso de no acuerdo, la diferencia será sometida a la decisión de un Tribunal de Arbitramento en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de conformidad con las siguientes reglas:

• El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro nombrado de común acuerdo por las partes o, en su defecto, por el Centro de Arbitraje.
• El arbitraje será en derecho y el procedimiento será el previsto por la Ley 1563 de 2012.
• El tribunal sesionará en Bogotá D.C. de forma presencial o virtual.