Política de Tratamiento de Datos Personales & Habeas Data

1. Identificación del Encargado del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados directamente por Jurixia Cloud (datos de registro, nombre del abogado, firma, correo electrónico, teléfono y datos de facturación) son tratados para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación, aprovisionamiento y mantenimiento de la plataforma tecnológica SaaS.
• Emisión de facturación electrónica ante la DIAN y cobro de suscripciones periódicas.
• Envío de alertas procesales, notificaciones judiciales en tiempo real y recordatorios de términos vía correo y WhatsApp.
• Gestión de firmas electrónicas certificadas y emisión del Certificado de Validez Probatoria con código QR (Decreto 2364/2012).
• Atención de peticiones, quejas, reclamos (PQR) y soporte técnico.

3. Rol de Jurixia Cloud como "Encargado del Tratamiento" de Expedientes

Respecto a los datos personales, expedientes, minutas, datos de partes procesales, demandantes, demandados, testigos o documentos judiciales cargados por los abogados o firmas en sus respectivos espacios de trabajo aislados (tenants):

4. Medidas de Seguridad & Cifrado de la Información

Jurixia Cloud implementa estándares internacionales de ciberseguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información:

• Cifrado en Tránsito: Todos los datos viajan protegidos bajo el protocolo TLS 1.3 con certificados SSL de alta seguridad.
• Cifrado en Reposo: Archivos y documentos sensibles almacenados en bóvedas criptográficas con algoritmo AES-256.
• Aislamiento Multi-Tenant: Separación lógica estricta de bases de datos mediante claves de particionamiento inmutables por firma.
• Copias de Seguridad Automatizadas: Respaldos periódicos redundantes en centros de datos con certificación ISO 27001 y SOC 2.

5. Derechos de los Titulares & Procedimiento PQR

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Jurixia Cloud.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanencia.

Para ejercer estos derechos, el titular puede remitir una solicitud al correo privacidad@jurixia.app con el asunto "Ejercicio de Derechos Habeas Data", la cual será resuelta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles conforme a la ley.